شروط وأحكام الخدمة
ستارة ستايل
شروط وأحكام الخدمة
نظرة عامة
هذا الموقع تديره ستارة ستايل. ويُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» شركة ستارة ستايل.
تقدم ستارة ستايل هذا الموقع، بما يتضمنه من معلومات وأدوات وخدمات متاحة للمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني في مصر، أو حصلت على موافقة ولي أمرك لاستخدام الموقع إذا كنت قاصرًا.
لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما يُحظر انتهاك أي قوانين معمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق الطبع والنشر.
يُمنع إرسال أي فيروسات أو أكواد ذات طبيعة تخريبية.
أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمات المقدمة لك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
قد يتم نقل بعض معلوماتك، باستثناء بيانات بطاقات الدفع، دون تشفير أثناء انتقالها عبر شبكات مختلفة أو عند إجراء تغييرات تقنية تتعلق بأجهزة أو شبكات الاتصال. أما بيانات بطاقات الدفع فتظل مشفرة أثناء النقل.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو الوصول إليها دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وتحديثها
لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات الموجودة على الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة.
المحتوى الموجود على الموقع مقدم لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليه باعتباره المصدر الوحيد لاتخاذ القرارات.
قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية لأغراض مرجعية فقط، ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون الالتزام بتحديث جميع المعلومات.
القسم 4 – تعديل الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت ودون إشعار مسبق، ولا نتحمل المسؤولية عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 – مواعيد التسليم
بالنسبة للطلبات العادية داخل جمهورية مصر العربية، قد يستغرق التسليم حتى 10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
أما الطلبات خارج مصر، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وغيرها من الدول العربية، فعادةً ما يستغرق التسليم من 10 إلى 21 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
قد تختلف مدة التسليم الفعلية حسب طبيعة المنتج ودرجة التخصيص، بالإضافة إلى ظروف الشحن والجمارك في بعض الدول، وسيتم إخطارك بأي تأخير يؤثر على طلبك.
القسم 6 – المنتجات أو الخدمات
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة، وتخضع للاستبدال أو الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، ولكن لا نضمن أن شاشة جهازك ستعرض الألوان بدقة كاملة.
نحتفظ بالحق في تحديد أو تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، كما تخضع أوصاف المنتجات والأسعار للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.
القسم 7 – دقة بيانات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلالنا، كما يجوز لنا تحديد أو إلغاء الكميات التي يتم شراؤها لكل شخص أو منزل أو طلب.
في حالة تعديل أو إلغاء الطلب، قد نحاول إخطارك باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قدمته أثناء الطلب.
يجب عليك تقديم معلومات شراء وحساب صحيحة وكاملة ومحدثة، وتحديثها فور حدوث أي تغيير بها.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع.
القسم 8 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها.
يتم توفير هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات.
لا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامك لهذه الأدوات، ويكون استخدامها على مسؤوليتك وتقديرك الخاص.
القسم 9 – روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلال الموقع مواد مقدمة من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة إلى مواقع غير تابعة لنا، ولا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع أو دقته أو منتجاتها أو خدماتها.
ننصحك بمراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية قبل إجراء أي معاملة معه.
القسم 10 – تعليقات المستخدمين والملاحظات والمقترحات
إذا أرسلت إلينا أفكارًا أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو أي مواد أخرى، فإنك توافق على أنه يجوز لنا تعديلها أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة دون قيود.
لا نلتزم بالحفاظ على سرية هذه التعليقات أو دفع مقابل لها أو الرد عليها.
كما يجوز لنا مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى نراه مخالفًا للقانون أو مسيئًا أو تهديديًا أو تشهيريًا أو غير لائق أو منتهكًا لحقوق الملكية الفكرية.
القسم 11 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديم معلوماتك الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمتاحة على الموقع.
القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة والحذف
قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو نواقص تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو مواعيد التسليم أو توافر المنتجات.
نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تعديل أو تحديث أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق، حتى بعد إرسال الطلب.
ولا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات الموجودة على الموقع إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
القسم 13 – الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الموقع أو محتواه:
- لأي غرض غير قانوني.
- لتحريض الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية.
- لانتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية.
- لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين.
- للمضايقة أو الإساءة أو التشهير أو التهديد أو التمييز.
- لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- لرفع أو إرسال فيروسات أو أكواد ضارة.
- لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
- للتصيد الاحتيالي أو الزحف أو استخراج البيانات آليًا.
- لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.
- للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالموقع أو تجاوزها.
ويحق لنا إنهاء استخدامك للخدمة أو الموقع في حالة مخالفة هذه الاستخدامات المحظورة.
القسم 14 – إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
لا نضمن أن استخدام الخدمة سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
كما لا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة.
يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت ودون إشعار.
يتم تقديم الخدمة والمنتجات والخدمات المقدمة من خلالها «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا تتحمل ستارة ستايل أو مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو مورّدوها أو مقدمو خدماتها مسؤولية أي خسائر أو مطالبات أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة أو أي منتج يتم الحصول عليه من خلالها.
القسم 15 – التعويض
توافق على تعويض ستارة ستايل والشركات التابعة لها وشركائها وموظفيها وممثليها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 16 – قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويتم فصل الجزء غير القابل للتنفيذ دون التأثير على صلاحية باقي الشروط.
القسم 17 – الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد الإنهاء.
تظل شروط الخدمة سارية ما لم يتم إنهاؤها من جانبك أو جانبنا، ويمكنك إنهاؤها في أي وقت بإخطارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا.
وفي حالة عدم التزامك بأي بند من الشروط، يجوز لنا إنهاء الاتفاقية دون إشعار مسبق، مع استمرار مسؤوليتك عن أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
القسم 18 – الاتفاقية الكاملة
عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من هذه الشروط لا يعني التنازل عن هذا الحق.
تشكل شروط الخدمة والسياسات وقواعد التشغيل المنشورة على الموقع الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة.
القسم 19 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا لقوانين جمهورية مصر العربية وتُفسر وفقًا لها.
القسم 20 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على الموقع، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الموقع بشكل دوري.
ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات موافقة منك على هذه التغييرات.
القسم 21 – معلومات الاتصال
يجب إرسال أي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة عبر البريد الإلكتروني.
ستارة ستايل
البريد الإلكتروني: setarastyle1@gmail.com
العنوان: مساكن اللنش، حي المناخ، بورسعيد، مصر
أرقام التواصل:
01225277964
01225877827
01286628761